Sıkça Sorulan Sorular

 Evet, Terzibey.com’da satılan tüm ürünler %100 orijinal ve faturalıdır. Kaliteli malzeme ve üretim standartlarıyla sunulur.

Ürün sayfalarımızda yer alan beden tablolarına göre seçim yapabilirsiniz. Kararsız kalırsanız bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Evet, ürün sayfalarında mevcut renk varyasyonları yer alır. Stokta olan tüm renkler sepete eklenebilir.

Tüm siparişlerimiz Ankara Altındağ’daki merkez mağazamızdan, özenli paketleme ile kargoya verilmektedir.

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Detaylı bilgi için ödeme sayfasını inceleyebilirsiniz.

Hafta içi saat 13:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrası ise ertesi gün kargoya verilir.

Kargo firması tarafından gönderilen takip numarasıyla gönderinizi online olarak anlık takip edebilirsiniz.

Siparişler genellikle DHL veya Hepsijet ile gönderilmektedir.

Kargo firması adrese tekrar gelir veya paketinizi şubeden almanız için size bilgi verir.

Evet, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Stok durumuna bağlı olarak ürün değişimi yapılmaktadır. Değişim talebinizi bize telefon yoluyla iletebilirsiniz.

İade onaylandıktan sonra, ödemeniz 3–7 iş günü içinde tarafınıza geri gönderilir.

Kredi kartı, banka kartı ve havale seçenekleri mevcuttur.

Hayır, kapıda ödeme sistemimiz yaşanan sıkıntılar nedeniyle iptal edilmiştir.

Evet, ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimize kayıt edilmez.

Evet, “Hızlı Alışveriş” seçeneği ile üye olmadan sipariş oluşturabilirsiniz.

İletişim bilgilerimize İletişim Sayfası üzerinden ulaşabilir veya doğrudan 0544 271 6947 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.